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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

PRIMERO. – PROEMIO

El aviso de privacidad tiene por objeto delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de datos personales, así como informarlos a los titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos personales y de mantener el control y disposición sobre ellos. 

Asimismo, el aviso de privacidad permite al responsable transparentar dicho tratamiento, y con ello fortalecer el nivel de confianza de los titulares, conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en el artículo 5 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como la obligación de informar sobre la existencia y características principales del tratamiento prevista en su artículo 14.

Por medio del presente documento, PULSO, operado actualmente por Luis Gerardo Cortés Bernal, Emilio Issa Arreola, Liam Carlos Díaz Bahema y Adrián Cortés Bernal, quienes actúan de manera conjunta bajo el nombre comercial “Pulso Music” o “Pulso Music MX”, en adelante “PULSO”, manifiesta su interés en la confidencialidad y seguridad de los datos del sujeto, en adelante el “USUARIO”, que utilice los servicios, sitio web, formularios de contacto, correos electrónicos, redes sociales, aplicaciones de mensajería, llamadas telefónicas o cualquier otro medio físico, electrónico o digital relacionado con PULSO.

Para efectos del tratamiento de datos personales, LUIS GERARDO CORTÉS BERNAL, EMILIO ISSA ARREOLA, LIAM CARLOS DÍAZ BAHEMA Y ADRIÁN CORTÉS BERNAL, quienes operan conjuntamente el proyecto comercial denominado PULSO, serán considerados responsables conjuntos del uso, resguardo y protección de los datos personales recabados, hasta en tanto se constituya formalmente una persona moral que asuma dicha responsabilidad, conforme a lo dispuesto en el artículo 15, fracción I, de la LFPDPPP, que requiere identificar la identidad del responsable en el aviso de privacidad.

Por lo tanto, PULSO es el responsable del uso y de la protección de datos personales del USUARIO, y al respecto se le informa cómo se tratarán y protegerán los datos recolectados y almacenados con las siguientes particularidades relevantes:

  1. PULSO se compromete a proteger y respetar la privacidad de los datos de carácter personal, velando por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales y adoptando las medidas necesarias para su aplicación, de conformidad con el artículo 13 de la LFPDPPP.
  2. En este Aviso de Privacidad, PULSO describe al USUARIO el tratamiento de los datos que efectuará al utilizar los servicios brindados a través de sus plataformas y medios relacionados, limitándose al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso, conforme al artículo 11 de la LFPDPPP.

SEGUNDO. – FINALIDADES DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Los datos personales recabados por PULSO de los usuarios serán tratados exclusivamente para las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en el artículo 5 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El tratamiento se limitará a lo necesario, adecuado y relevante en relación con dichas finalidades (artículo 12 LFPDPPP), informándose a los titulares sus características principales para que tomen decisiones informadas (artículo 14 LFPDPPP).

– Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado)

Estas finalidades son indispensables para prestar los servicios de PULSO y cumplir con obligaciones contractuales y legales:

  • Atender solicitudes de información, dar seguimiento a formularios o mensajes recibidos a través del Sitio Web, correos electrónicos, redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros medios.
  • Evaluar proyectos musicales, artísticos, creativos o comerciales presentados por los usuarios.
  • Elaborar propuestas o cotizaciones.
  • Coordinar reuniones y mantener comunicación con los usuarios.
  • Prestar los servicios contratados, incluyendo la gestión, administración, expansión y mejora de dichos servicios.
  • Acreditar comunicaciones previas entre las partes.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables, como verificación de identidad y resolución de reclamaciones.

– Finalidades secundarias (opcionales)

Adicionalmente, PULSO podrá tratar los datos para:

  • Enviar información comercial, noticias, invitaciones, promociones, actualizaciones y contenidos informativos relacionados con sus servicios.

Los usuarios podrán oponerse en cualquier momento al tratamiento para finalidades secundarias, solicitándolo a través de los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad. Cualquier tratamiento para finalidades distintas requerirá nuevo consentimiento del titular, conforme al artículo 11 de la LFPDPPP. PULSO no utilizará los datos para finalidades incompatibles ni excederá lo estrictamente necesario para garantizar la proporcionalidad y calidad de la información.

TERCERO.- CONSENTIMIENTO Y OBSERVANCIA

El uso de PULSO y de cualquiera de sus funciones implica el completo consentimiento por parte del usuario para la observancia y sujeción respecto de todos y cada uno de los apartados del presente Aviso de Privacidad.

PULSO se proporciona como un servicio basado en internet, lo que significa que no se requerirá la instalación de PULSO en dispositivos locales.

Con carácter general, los servicios y contenidos ofrecidos a través de PULSO estarán disponibles únicamente en idioma español, y éste será el principal y el que prevalecerá en caso de ambigüedad o conflicto, a reserva de PULSO.

CUARTO.- DATOS RECOPILADOS

En la recopilación de datos existen dos maneras distintas para obtener dichos datos: ya sea mediante los datos que se solicitan directamente al usuario y los datos que se recopilan automáticamente cuando el usuario accede al sitio web de PULSO o interactúa con sus plataformas digitales.

En cuanto al primer tipo de recopilación de datos, PULSO solicitará al usuario que proporcione directamente su nombre completo, teléfono, correo electrónico, redes sociales, perfil artístico o profesional, información relacionada con proyectos musicales, intereses comerciales, solicitudes de contacto, mensajes, archivos, documentos o cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente. Esta información será suficiente para atender solicitudes de información, dar seguimiento a formularios o mensajes, evaluar proyectos musicales, artísticos, creativos o comerciales, elaborar propuestas o cotizaciones, coordinar reuniones, mantener comunicación con el usuario y prestar los servicios contratados.

PULSO utiliza los servicios de proveedores tecnológicos, herramientas de comunicación y plataformas digitales para procesar y gestionar las interacciones con los usuarios. Los datos proporcionados podrán compartirse únicamente con dichos proveedores con el propósito específico de atender las solicitudes del usuario, quienes actuarán como encargados del tratamiento conforme a las instrucciones de PULSO, con deberes de confidencialidad y seguridad. PULSO no almacenará datos sensibles innecesarios más allá de lo requerido paralas finalidades informadas.

Si el usuario decide no proporcionar dichos datos personales, no se podrá completar ninguna transacción o solicitud, incluyendo atención a consultas, evaluación de proyectos o prestación de servicios, y por lo tanto se le negará el acceso a los mismos.

Si el usuario solicita una factura por servicios prestados, también deberá proporcionar su nombre completo o razón social, RFC (Registro Federal de Contribuyentes), código postal del domicilio fiscal y régimen fiscal de manera correcta.

En el segundo tipo de recopilación de datos, PULSO almacena información automáticamente a partir de cómo el usuario accede y utiliza el sitio web o plataformas relacionadas. Estos datos son los siguientes:

  • Información técnica: PULSO recopilará datos específicos sobre el dispositivo y la conexión a la red, incluyendo el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y el idioma del sistema. Adicionalmente, se recopilan datos relacionados con el servicio, diagnóstico y rendimiento, como informes de fallos y registros de rendimiento,
  • Información inferida: Con la información recopilada se podrá vincular o combinar la información personal proporcionada por el usuario y la recopilada automáticamente, para ofrecer una experiencia personalizada y mantener la seguridad en las plataformas de PULSO.

 

QUINTO.- TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados por PULSO, tales como nombre, correo electrónico, número telefónico, redes sociales, perfil artístico o profesional, información relacionada con proyectos musicales, intereses comerciales, solicitudes de contacto, mensajes, archivos y documentos, se tratarán estrictamente de conformidad con las finalidades primarias y secundarias informadas en el presente Aviso de Privacidad, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en el artículo 5 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Ninguno de los datos personales solicitados califica como datos personales sensibles, conforme a la definición del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP, que incluye aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o riesgo grave, tales como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas o preferencia sexual. En consecuencia, no se requiere obtener consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento. 

PULSO no solicita de manera intencional datos personales sensibles. En caso de que el usuario proporcione voluntariamente información que pudiera considerarse sensible, PULSOla tratará únicamente cuando resulte estrictamente necesaria para atender la solicitud correspondiente y, en su caso, podrá requerir el consentimiento expreso del titular o eliminar dicha información cuando no sea necesaria para las finalidades informadas.

El tratamiento de dichos datos se limitará al periodo necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas, conforme al artículo 12 de la LFPDPPP, garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad mediante las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adoptadas por PULSO.

SEXTO.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES QUE EN SU CASO SE EFECTÚEN.

PULSO informa que los datos personales del USUARIO pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, sociedades, asociaciones y autoridades distintas a PULSO, para los siguientes fines, conforme a las excepciones previstas en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que permiten transferencias sin consentimiento cuando estén previstas en ley, sean necesarias para la procuración o administración de justicia, el cumplimiento de obligaciones fiscales o el mantenimiento de una relación jurídica:

DESTINATARIO

PAÍS

FINALIDAD

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

México.

Supervisión y cumplimiento de normativas de protección de datos personales: La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno necesita acceder a datos personales para asegurar que las organizaciones cumplan con las leyes de protección de datos y garantizar que los derechos ARCO de los individuos sean respetados.

Fiscalía General de la República.

México.

Investigación y persecución de delitos: La FGR puede requerir datos personales para llevar a cabo investigaciones criminales y presentar cargos, lo cual es crucial para mantener la seguridad jurídica, el orden social y la administración de justicia. Los datos ayudan a identificar a los sospechosos y a recolectar datos de prueba en el proceso judicial de distintas índoles.

Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

México.

Regulación y supervisión en el ámbito de telecomunicaciones y radiodifusión: El IFT necesita datos personales para regular y supervisar los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión, garantizando que las sociedades cumplan con las normativas y que los derechos de los USUARIOS sean protegidos.

Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).

México.

Cumplimiento de obligaciones fiscales y prevención de blanqueo de capitales: La SHCP utiliza datos personales para verificar que los individuos y empresas cumplan con sus obligaciones fiscales, prevenir la evasión de impuestos y combatir el blanqueo de capitales. Esto es esencial para la estabilidad económica del país.

Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

México.

Supervisión y regulación de entidades financieras: La CNBV requiere datos personales para supervisar y regular las instituciones financieras, prevenir fraudes y asegurar la integridad del sistema financiero, protegiendo así los intereses de los consumidores.

Secretaría de Economía.

México.

Regulación y promoción de actividades económicas: La Secretaría de Economía necesita datos personales para fomentar el desarrollo económico, regular actividades comerciales y asegurar una competencia justa en el mercado.

Servicio de Administración Tributaria (SAT).

México.

Recaudación fiscal y cumplimiento de obligaciones tributarias: El SAT utiliza datos personales para gestionar la recaudación de impuestos, verificar el cumplimiento de obligaciones fiscales y prevenir la evasión fiscal. Esto es crucial para financiar los servicios públicos y programas del gobierno.

Banco

Indefinido.

En su caso, para realizar el cobro de los servicios prestados por PULSO al USUARIO.

Instituto Nacional Electoral (INE)

México.

Verificación de identidad y procesos electorales: El INE garantiza la integridad del padrón electoral y previene fraudes electorales.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean legalmente requeridas o necesarias para los fines descritos, garantizando que los receptores traten los datos conforme a los principios de confidencialidad, licitud y proporcionalidad establecidos en la legislación aplicable. PULSO no realiza transferencias internacionales salvo en los casos permitidos por la ley.

SÉPTIMO.- CLÁUSULA QUE INDIQUE SI EL TITULAR ACEPTA O NO LA TRANSFERENCIA CUANDO ASÍ SE REQUIERA

PULSO informa que, conforme al artículo 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuando pretenda transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros distintos de la persona encargada, comunicará a dichos terceros el aviso de privacidad y las finalidades del tratamiento. Dichas transferencias se realizarán conforme a lo convenido en este aviso de privacidad, el cual contiene la cláusula respectiva en la que se indica si el titular acepta o no la transferencia de sus datos, y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden a PULSO como responsable.

Para las transferencias de datos personales que requieran consentimiento del titular, de conformidad con el artículo 7 de la LFPDPPP, PULSO obtendrá dicho consentimiento, el cual podrá manifestarse de forma expresa o tácita. Se entenderá que el consentimiento es tácito cuando, habiéndose puesto a disposición del titular este aviso de privacidad, no manifieste su voluntad en sentido contrario dentro del plazo legal aplicable. Si usted no manifiesta oposición expresa a dichas transferencias, PULSO considerará que se le ha otorgado su consentimiento para las mismas, salvo en los supuestos en que la LFPDPPP exime de dicho requisito, tales como los previstos en su artículo 36 (por ejemplo, transferencias previstas en ley, necesarias para contratos en interés del titular o para el cumplimiento de una relación jurídica).

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante los mecanismos establecidos en la sección de derechos ARCO de este aviso de privacidad. Las transferencias a personas encargadas (como proveedores de servicios) no requieren consentimiento ni información previa al titular.

OCTAVO.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

El usuario tiene el derecho de conocer qué datos personales posee PULSO, el propósito de su uso y las condiciones bajo las cuales se utilizan, conforme al artículo 21 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Además, tiene el derecho de solicitar la rectificación de su información personal si está desactualizada, es inexacta o está incompleta; solicitar la cancelación o supresión de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que no se están utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones estipulados en la normativa vigente, como la LFPDPPP; y oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos son conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), regulados en los artículos 21 y 27 de la LFPDPPP.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el usuario debe presentar la solicitud correspondiente a través de su correo electrónico personal o el medio de comunicación proporcionado, enviándola al correo electrónico privacidad@pulsomusic.mx, conforme alprocedimiento establecido en los artículos 28 a 34 de la LFPDPPP.

El procedimiento y los requisitos para ejercer estos derechos son los siguientes:

  • Presentación de Solicitud:
  • Formato de Solicitud: Descargue y complete el formato de solicitud ARCO disponible en el Sitio Web de PULSO. Alternativamente, puede solicitar el formato enviando un correo electrónico a: privacidad@pulsomusic.mx.
  • Datos del Solicitante: En la solicitud, incluya su nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico para recibir notificaciones.
  • Identificación: Adjunte una copia de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional) para acreditar su identidad.
  • Descripción: Especifique de manera clara y precisa los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y el derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), conforme al artículo 28 de la LFPDPPP.
  • Justificación: En el caso de solicitudes de rectificación, incluya la información que desee corregir y adjunte los documentos que acrediten la corrección solicitada. Para cancelación y oposición, indique los motivos por los cuales solicita dicha acción.
  • Envío de Solicitud:
  • Correo Electrónico: Envíe la solicitud completa y los documentos anexos a: privacidad@pulsomusic.mx.
  • Recepción y Aceptación:
  • Acuse de Recibo: Una vez recibida su solicitud, le enviaremos un acuse de recibo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, confirmando que hemos recibido su solicitud y que está completa, en términos del artículo 29 de la LFPDPPP.
  • Solicitud Incompleta: En caso de que la solicitud esté incompleta o los documentos anexos sean insuficientes, le notificaremos para que subsane las deficiencias dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación. Tendrá 10 días hábiles para cumplir con lo solicitado; de lo contrario, su solicitud se considerará no presentada, conforme al artículo 30 de la LFPDPPP.
  • Evaluación de la Solicitud:
  • Plazo de Resolución: Evaluaremos su solicitud y emitiremos una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha en que recibamos su solicitud completa, en términos del artículo 32 de la LFPDPPP.
  • Acción de Rectificación, Cancelación u Oposición: Si su solicitud es procedente, ejecutaremos las acciones correspondientes dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le notifiquemos nuestra respuesta, conforme al artículo 33 de la LFPDPPP.
  • Notificación de Resultados: Le notificaremos el resultado de su solicitud a través del medio que haya indicado para recibir notificaciones (correo electrónico o número telefónico).
  • Costos: El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, conforme al artículo 34 de la LFPDPPP. Sin embargo, si usted solicita copias adicionales de los datos personales, estas tendrán un costo adicional razonable.
  • Contacto: Para cualquier consulta o asistencia adicional respecto al ejercicio de los derechos ARCO, puede comunicarse con la Administración de PULSO, en el correo privacidad@pulsomusic.mx.

Los datos de contacto del departamento encargado de gestionar las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO y de atender cualquier duda relacionada con el tratamiento de su información son los mismos mencionados en el apartado de Contacto del presente Aviso de Privacidad. En caso de no recibir respuesta en los plazos legales o de inconformidad con la misma, el usuario podrá presentar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a la LFPDPPP.

NOVENO.- MECANISMO Y PROCEDIMIENTO PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El usuario tiene el derecho de revocar el consentimiento que haya otorgado a PULSOpreviamente para el tratamiento de sus datos personales, conforme al artículo 7 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Dicha revocación podrá realizarse en cualquier momento y no producirá efectos retroactivos. No obstante, en algunos casos, PULSO no podrá atender la solicitud de manera inmediata o interrumpir el uso de los datos de forma definitiva, ya que podría estar obligado legalmente a seguir tratando la información.

Asimismo, el usuario debe considerar que, para ciertos propósitos, la revocación de su consentimiento podría implicar que PULSO no pueda continuar brindándole el servicio solicitado, lo que podría llevar a la terminación de la relación contractual mantenida.

Para revocar su consentimiento, el usuario deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico [●] o el número telefónico proporcionado a PULSO. El procedimiento es el siguiente:

  1. Presentación de la Solicitud
  • Formato de Solicitud: Complete el formato de revocación de consentimiento disponible en la plataforma de PULSO o solicítelo enviando un correo electrónico a: [●].
  • Datos del Solicitante: Incluya su nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico para recibir notificaciones.
  • Identificación: Adjunte una copia de su identificación oficial (INE o pasaporte) para verificar su identidad, conforme a lo previsto en la LFPDPPP.
  • Descripción: Especifique claramente que desea revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, indicando los datos específicos o el uso particular que desea revocar.
  1. Envío de la Solicitud
  • Correo Electrónico: Envíe la solicitud completa y los documentos anexos a: [●].
  1. Recepción y Aceptación
  • Acuse de Recibo: Una vez recibida la solicitud, PULSO enviará un acuse de recibo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, confirmando que se ha recibido y que está completa.
  • Solicitud Incompleta: En caso de que la solicitud esté incompleta o los documentos anexos sean insuficientes, se notificará al usuario para que subsane las deficiencias dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación. El usuario tendrá 10 días hábiles para cumplir; de lo contrario, la solicitud se considerará no presentada.
  1. Evaluación de la Solicitud
  • Plazo de Resolución: PULSO evaluará la solicitud y emitirá una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud completa, conforme al artículo 31 de la LFPDPPP. Dicho plazo podrá ampliarse una sola vez por igual periodo, si las circunstancias lo justifican.
  • Acción de Revocación: Si la solicitud es procedente, se ejecutará la revocación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta, de acuerdo con el artículo 31 de la LFPDPPP.
  1. Notificación de Resultados

Se notificará el resultado de la solicitud a través del medio indicado por el usuario para recibir notificaciones (correo electrónico o número telefónico).

Consideraciones Adicionales

  • Obligaciones Legales: En algunos casos, PULSO podría estar obligado por ley a seguir tratando ciertos datos personales, incluso después de la revocación del consentimiento, conforme a las excepciones previstas en la LFPDPPP.
  • Impacto en los Servicios: La revocación puede afectar la capacidad de PULSO para continuar brindando servicios, lo que podría derivar en la terminación de la relación contractual con el usuario.

Este procedimiento se alinea con los derechos ARCO y la revocación de consentimiento establecidos en la LFPDPPP, garantizando el ejercicio efectivo de los derechos del titular de los datos.

DÉCIMO.- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

PULSO ofrece las siguientes opciones para que el usuario limite el uso y divulgación de sus datos personales, conforme a los principios de consentimiento, información y responsabilidad establecidos en el artículo 5 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) relativas a fines mercadotécnicos o publicitarios:

  • Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. De conformidad con el artículo 18 de la LFPC, los consumidores podrán comunicar por escrito o por correo electrónico su solicitud de inscripción en dicho registro, el cual es gratuito. Para mayor información, consulte el portal de Internet de la PROFECO (https://www.gob.mx/profeco) o póngase en contacto directo con ésta. Adicionalmente, el artículo 18 Bis de la LFPC prohíbe a proveedores utilizar información de consumidores inscritos en este registro para fines distintos a los mercadotécnicos o publicitarios, ni enviarles publicidad.
  • Registro en el listado de exclusión de PULSO, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, limitando el tratamiento a las finalidades primarias informadas en este Aviso de Privacidad, en términos del artículo 11 de la LFPDPPP. Para mayor información o realizar esta solicitud, envíe un correo electrónico a [●].

 

DÉCIMO PRIMERO.- PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL PULSO COMUNICARÁ A LOS USUARIOS LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, conforme al artículo 13 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP); de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

PULSO se compromete a mantener informados a los usuarios sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de los medios de comunicación proporcionados por el usuario, en observancia de los principios de información y responsabilidad establecidos en los artículos 5 y 14 de la LFPDPPP, así como del procedimiento y medio previsto en la fracción VI del artículo 15 de la misma Ley. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

  • Medios de Notificación: Las actualizaciones serán notificadas a través del correo electrónico proporcionado por el usuario al momento de su registro en la plataforma de PULSO. Adicionalmente, se publicará un aviso visible en la página principal del sitio web de PULSO y en la sección correspondiente de la plataforma de PULSO, conforme a lo dispuesto en el artículo 16 de la LFPDPPP.
  • Contenido de la Notificación: La notificación incluirá un resumen de los cambios efectuados, la fecha de entrada en vigor de dichos cambios y un enlace al texto completo del nuevo aviso de privacidad, con el fin de que el usuario pueda tomar decisiones informadas, en términos del artículo 14 de la LFPDPPP.
  • Plazo de Notificación: Las notificaciones se enviarán con una antelación de al menos 15 días hábiles antes de que los cambios entren en vigor, salvo en casos de modificaciones exigidas por la legislación vigente, en cuyo caso la notificación se realizará a la brevedad posible.
  • Derecho de Oposición: El usuario tendrá el derecho de oponerse a los cambios propuestos en el aviso de privacidad. Para ejercer este derecho, el usuario deberá enviar una solicitud expresa al departamento de privacidad de PULSO a través del correo electrónico [●], dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la notificación.
  • Confirmación de Recepción: Una vez enviada la notificación, se solicitará al usuario que confirme la recepción y lectura de la misma. Esta confirmación podrá realizarse a través de un enlace incluido en el correo electrónico de notificación o mediante un formulario en la plataforma de PULSO.
  • Implementación de Cambios: Transcurrido el plazo de notificación y de no haber recibido oposición por parte del usuario, los cambios en el aviso de privacidad entrarán en vigor de manera automática en la fecha especificada, garantizando el cumplimiento de los principios de licitud, consentimiento y lealtad previstos en el artículo 5 de la LFPDPPP.